Στο K1VPN, η προστασία της ιδιωτικότητας και του ψηφιακού απορρήτου αποτελεί την απόλυτη και αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητά μας. Η υπηρεσία μας έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά ως εργαλείο ενίσχυσης της ασφάλειας στο διαδίκτυο και απευθύνεται σε συνειδητοποιημένους χρήστες. Το K1VPN δεν αποτελεί, σε καμία περίπτωση, μέσο κάλυψης παράνομων ενεργειών ή κακόβουλων δραστηριοτήτων, και λειτουργεί αποκλειστικά ως τεχνικός φορέας κρυπτογράφησης και ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων στο διαδίκτυο, χωρίς να γνωρίζει το περιεχόμενό τους.
Πολιτική Μη Καταγραφής (No-Logs Policy) & Ευθύνη
Βάσει της αυστηρής μας πολιτικής No-Logs, το K1VPN δεν κρατάει κανένα αρχείο καταγραφής (logs) σχετικά με την online δραστηριότητα ή την πλοήγηση των χρηστών του. Ως εκ τούτου, η εταιρεία μας δεν διαθέτει και δεν είναι σε θέση να παράσχει κανένα απολύτως δεδομένο χρήστη, καθώς κάτι τέτοιο θα ακύρωνε την ίδια την ουσία και την αρχιτεκτονική της υπηρεσίας μας.
Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας, ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε δραστηριότητα μέσω του δικτύου είναι ο ίδιος ο χρήστης και όχι το K1VPN.
Προϋποθέσεις Εξέτασης Αιτημάτων
Λόγω της φύσης της υπηρεσίας και για τη διασφάλιση των χρηστών μας, η διαδικασία διαχείρισης καταγγελιών διέπεται από τους εξής αυστηρούς κανόνες:
Μόνο από Επίσημες Αρχές: Εξετάζονται και απαντώνται αποκλειστικά και μόνο αιτήματα που προέρχονται από επίσημους κρατικούς φορείς και διωκτικές αρχές, κατόπιν σχετικών και νόμιμων δικαστικών διαταγμάτων.
Αιτήματα Ιδιωτών: Αιτήματα, παράπονα ή καταγγελίες που προέρχονται από ιδιώτες δεν εξετάζονται και δεν θα λαμβάνουν ποτέ απάντηση. Εάν είστε ιδιώτης και θεωρείτε ότι έχετε πέσει θύμα ηλεκτρονικού εγκλήματος, παρακαλούμε να απευθυνθείτε άμεσα στις αρμόδιες διωκτικές αρχές του τόπου σας.
Τεκμηρίωση: Κάθε επίσημη καταγγελία πρέπει να είναι επώνυμη, σαφής και να συνοδεύεται απαραίτητα από τα αντίστοιχα αποδεικτικά στοιχεία έννομου συμφέροντος, καθώς και ακριβή τεχνικά logs:
- - Διεύθυνση IP
- - Port
- - Timestamp
- - Timezone
Σκοπός Συλλογής Αναφορών
Οι όποιες αναφορές λαμβάνονται, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη γενική στατιστική ανάλυση της χρήσης του δικτύου μας. Στόχος μας είναι να αξιολογούμε ποιο ποσοστό της κίνησης ενδέχεται να παραβιάζει τους όρους χρήσης, ώστε να καθορίζουμε τις στρατηγικές ασφαλείας μας. Η διαδικασία αυτή σε καμία περίπτωση δεν περιλαμβάνει, ούτε πρόκειται να περιλάβει ποτέ, την καταγραφή προσωπικών δεδομένων των χρηστών μας.
Δείτε επίσης την Έκθεση Διαφάνειας μας για στατιστικά σχετικά με νομικά αιτήματα.
Επικοινωνία
Για επίσημα, θεσμικά αιτήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Για γενικά ερωτήματα υποστήριξης, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας.
Το K1VPN προστατεύει το απόρρητό σας, όχι τις κακές σας αποφάσεις. Χρησιμοποιήστε το υπεύθυνα!