Πολιτική Απορρήτου

Ας είμαστε ειλικρινείς.

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν διαβάζουν ποτέ τις πολιτικές απορρήτου. Και δεν τους κατηγορούμε γι' αυτό.

Οι περισσότερες πολιτικές είναι γεμάτες νομικούς όρους, περίπλοκες διατυπώσεις και δεκάδες σελίδες κειμένου που λίγοι μπορούν πραγματικά να κατανοήσουν.

Στην K1VPN πιστεύουμε ότι η ιδιωτικότητα είναι πολύ σημαντική για να κρύβεται πίσω από δυσνόητη νομική γλώσσα.

Γι' αυτό προσπαθήσαμε να γράψουμε αυτή την πολιτική όσο πιο απλά, ξεκάθαρα και κατανοητά γίνεται.

Σε κάθε ενότητα θα βρείτε πρώτα μια σύντομη περίληψη με απλά λόγια και αμέσως μετά περισσότερες λεπτομέρειες για όσους θέλουν να γνωρίζουν ακριβώς πώς λειτουργεί η υπηρεσία μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η K1VPN LLC ("K1VPN", "εμείς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας, των εφαρμογών και των υπηρεσιών VPN που παρέχει.

Η K1VPN LLC είναι εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Πολιτείας του Wyoming στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Για θέματα που αφορούν την ιδιωτικότητα ή τα προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

Πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες βασίζονται στη συλλογή μεγάλου όγκου πληροφοριών, στη δημιουργία προφίλ χρηστών και στην ανάλυση της συμπεριφοράς τους.

Η K1VPN ακολουθεί διαφορετική προσέγγιση.

Στόχος μας είναι να συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για:

• - τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,
• - την παροχή της υπηρεσίας VPN,
• - τη διαχείριση συνδρομών,
• - την υποστήριξη πελατών,
• - την ασφάλεια και τη σταθερότητα των συστημάτων μας.

Πιστεύουμε ότι ο καλύτερος τρόπος προστασίας πολλών δεδομένων είναι να μην τα συλλέγουμε εξαρχής.

Η K1VPN εφαρμόζει αυστηρή πολιτική μη καταγραφής δραστηριότητας (No-Logs Policy).

Δεν συλλέγουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν παρακολουθούμε:

Δεν διατηρούμε αρχεία δραστηριότητας που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την ανακατασκευή της διαδικτυακής συμπεριφοράς ενός χρήστη.

Για να μπορέσει να δημιουργηθεί και να διατηρηθεί μια ενεργή σύνδεση VPN, η υποδομή μας επεξεργάζεται προσωρινά τη δημόσια IP διεύθυνση της σύνδεσής σας.

Η πληροφορία αυτή:

• - υπάρχει μόνο στη μνήμη RAM,
• - δεν αποθηκεύεται σε μόνιμα μέσα αποθήκευσης,
• - δεν καταγράφεται σε αρχεία καταγραφής,
• - διαγράφεται αυτόματα με τον τερματισμό της σύνδεσης.

Η K1VPN δεν διατηρεί ιστορικό πραγματικών IP διευθύνσεων χρηστών.

Η φιλοσοφία της K1VPN βασίζεται στην ελαχιστοποίηση των δεδομένων που υπάρχουν στα συστήματά μας.

Δεν διατηρούμε πληροφορίες που θα μπορούσαν να συσχετίσουν:

• - έναν λογαριασμό χρήστη,
• - μια συνεδρία VPN,
• - μια ιστοσελίδα,
• - μια αναζήτηση DNS,
• - μια λήψη αρχείου,
• - ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα στο διαδίκτυο,

με συγκεκριμένο χρήστη μετά τη λήξη της σύνδεσής του.

Στόχος μας δεν είναι απλώς να υποσχόμαστε ιδιωτικότητα μέσω μιας πολιτικής.

Στόχος μας είναι να σχεδιάζουμε τα συστήματά μας έτσι ώστε να μην υπάρχουν εξαρχής δεδομένα που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ιδιωτικότητα των χρηστών μας.

Η ιδιωτικότητα δεν αποτελεί προαιρετικό χαρακτηριστικό της K1VPN. Αποτελεί θεμελιώδη αρχή σχεδιασμού της υπηρεσίας μας.

Για τη διαχείριση συνδρομών και πληρωμών χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους πληρωμών.

Κατά τη στιγμή σύνταξης της παρούσας πολιτικής, ο βασικός μας πάροχος πληρωμών είναι η Stripe.

Όταν πραγματοποιείτε αγορά ή ενεργοποιείτε συνδρομή, ορισμένες πληροφορίες επεξεργάζονται απευθείας από τη Stripe, όπως:

• - στοιχεία πληρωμής,
• - στοιχεία χρέωσης,
• - κατάσταση συνδρομής,
• - πληροφορίες συναλλαγών.

Η K1VPN δεν αποθηκεύει:

• - αριθμούς πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών,
• - κωδικούς ασφαλείας (CVV/CVC),
• - στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών,
• - ευαίσθητα δεδομένα ταυτοποίησης πληρωμών.

Η επεξεργασία των πληροφοριών αυτών διέπεται από την πολιτική απορρήτου και τους όρους της Stripe.

Η K1VPN μπορεί να προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική πρόσβαση διάρκειας έως 48 ωρών σε νέους χρήστες.

Για την ενεργοποίηση της δοκιμαστικής περιόδου ενδέχεται να απαιτείται η καταχώριση έγκυρης κάρτας πληρωμής μέσω της Stripe.

Κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής δεν πραγματοποιείται χρέωση.

Η απαίτηση ύπαρξης έγκυρης κάρτας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για:

• - επαλήθευση της δυνατότητας πραγματοποίησης πληρωμών,
• - πρόληψη καταχρηστικής χρήσης της δωρεάν δοκιμής,
• - προστασία της υπηρεσίας από αυτοματοποιημένες ή κακόβουλες εγγραφές.

Οι όροι που διέπουν τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο περιγράφονται αναλυτικότερα στους ξεχωριστούς Όρους Δωρεάν Δοκιμής (Free Trial Terms).

Η ιστοσελίδα της K1VPN περιλαμβάνει φόρμα επικοινωνίας μέσω της οποίας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

Η φόρμα αυτή συλλέγει:

• - τη διεύθυνση email σας,
• - το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• - απάντηση σε ερωτήματα,
• - παροχή τεχνικής υποστήριξης,
• - επίλυση προβλημάτων λογαριασμού ή συνδρομών,
• - επικοινωνία σχετικά με υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα επικοινωνίας για διαφημιστικούς σκοπούς, δημιουργία προφίλ χρηστών ή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Οι επικοινωνίες διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίλυση του σχετικού ζητήματος.

Η K1VPN χρησιμοποιεί μόνο λειτουργικά και απαραίτητα cookies που σχετίζονται με:

• - τη σύνδεση χρηστών,
• - τη διαχείριση συνεδριών (sessions),
• - τη λειτουργία του πίνακα διαχείρισης,
• - την ασφάλεια των λογαριασμών.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε περιγράφονται αναλυτικά στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

Η K1VPN δεν χρησιμοποιεί:

• - Google Analytics,
• - Facebook Pixel,
• - εργαλεία παρακολούθησης επισκεπτών,
• - διαφημιστικά δίκτυα,
• - τεχνολογίες δημιουργίας προφίλ χρηστών,
• - συστήματα συμπεριφορικής ανάλυσης.

Δεν παρακολουθούμε:

• - ποιες σελίδες επισκέπτεστε,
• - πόσο χρόνο παραμένετε σε κάθε σελίδα,
• - τη συμπεριφορά πλοήγησής σας στην ιστοσελίδα μας.

Πιστεύουμε ότι η λειτουργία μιας υπηρεσίας VPN δεν απαιτεί την παρακολούθηση των επισκεπτών της.

Για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε επιλεγμένους παρόχους τεχνολογικών υποδομών.

Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Η K1VPN δεν χρησιμοποιεί κανέναν από τους παραπάνω παρόχους για την παρακολούθηση ή ανάλυση της δραστηριότητας των χρηστών μέσω του VPN.

Η K1VPN λειτουργεί διεθνώς και χρησιμοποιεί τεχνολογικούς παρόχους που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές χώρες και δικαιοδοσίες.

Ως αποτέλεσμα, ορισμένες περιορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας διαμονής σας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• - υπηρεσίες πληρωμών,
• - υπηρεσίες φιλοξενίας,
• - υπηρεσίες email,
• - υπηρεσίες ασφάλειας δικτύου,
• - cloud υποδομές.

Κατά την επιλογή συνεργατών και παρόχων υπηρεσιών, επιδιώκουμε να συνεργαζόμαστε με οργανισμούς που εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων και ασφάλειας πληροφοριών.

Η K1VPN εφαρμόζει μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Τα μέτρα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• - κρυπτογραφημένες επικοινωνίες,
• - ασφαλή αποθήκευση κωδικών πρόσβασης,
• - περιορισμό πρόσβασης στα συστήματα,
• - μηχανισμούς προστασίας δικτύου,
• - διαδικασίες ασφάλειας υποδομών.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια προστασίας των πληροφοριών, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε στους χρήστες να χρησιμοποιούν ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για τους λογαριασμούς τους.

Η K1VPN διαθέτει πρόγραμμα συνεργατών μέσω του οποίου εγκεκριμένοι συνεργάτες μπορούν να προωθούν τις υπηρεσίες μας και να λαμβάνουν προμήθειες για επιτυχείς παραπομπές.

Για τη λειτουργία του προγράμματος ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• - στοιχεία affiliate λογαριασμού,
• - αριθμό παραπομπών,
• - στατιστικά επιδόσεων,
• - στοιχεία προμηθειών,
• - κατάσταση πληρωμών,
• - επικοινωνίες που σχετίζονται με το πρόγραμμα.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία του προγράμματος συνεργατών.

Το πρόγραμμα συνεργατών είναι πλήρως ανεξάρτητο από τη λειτουργία του VPN και δεν χρησιμοποιείται για παρακολούθηση δραστηριότητας χρηστών, ανάλυση χρήσης VPN ή δημιουργία προφίλ χρηστών.

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• - να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς,
• - να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών,
• - να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
• - να ζητήσετε τον περιορισμό ορισμένων μορφών επεξεργασίας,
• - να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας όπου αυτό προβλέπεται από τον νόμο,
• - να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που έχετε παράσχει στην K1VPN.

Λόγω της πολιτικής ελαχιστοποίησης δεδομένων που εφαρμόζουμε, οι πληροφορίες που συνδέονται με έναν λογαριασμό K1VPN είναι συνήθως περιορισμένες.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Για λόγους ασφαλείας ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογη επαλήθευση της ταυτότητας ή της κυριότητας του λογαριασμού πριν επεξεργαστούμε κάποιο αίτημα.

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή του λογαριασμού τους επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης της K1VPN.

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, θα διαγράφουμε ή θα ανωνυμοποιούμε πληροφορίες που δεν είναι πλέον απαραίτητες για:

• - τη λειτουργία της υπηρεσίας,
• - τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
• - την επίλυση διαφορών,
• - την προστασία των συστημάτων μας από απάτη ή κατάχρηση.

Ενδέχεται να διατηρούνται περιορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με οικονομικές συναλλαγές, λογιστικές υποχρεώσεις, φορολογικές απαιτήσεις ή νομικές υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η K1VPN δεν διατηρεί αρχεία δραστηριότητας VPN, συνεπώς δεν υπάρχουν δεδομένα περιήγησης, σύνδεσης ή χρήσης VPN που να παραμένουν μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.

Η K1VPN ενδέχεται να λαμβάνει αιτήματα από δικαστικές αρχές, κυβερνητικούς φορείς, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές ή άλλους φορείς που διαθέτουν νόμιμη εξουσία υποβολής αιτημάτων.

Κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τις νομικές μας υποχρεώσεις και τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουμε.

Ωστόσο, λόγω της αυστηρής πολιτικής μη καταγραφής που εφαρμόζουμε, η K1VPN δεν διαθέτει πληροφορίες σχετικά με:

• - ιστορικό περιήγησης,
• - επισκεπτόμενους ιστότοπους,
• - αναζητήσεις DNS,
• - διάρκεια συνδέσεων,
• - αρχεία δραστηριότητας VPN,
• - VPN IP διευθύνσεις που εκχωρήθηκαν σε χρήστες,
• - χρήση bandwidth.

Σε πολλές περιπτώσεις, οι πληροφορίες που ζητούνται απλώς δεν υπάρχουν στα συστήματά μας.

Η K1VPN δεν δημιουργεί ούτε διατηρεί δεδομένα αποκλειστικά για την πιθανότητα μελλοντικών αιτημάτων από τρίτους.

Η K1VPN ενδέχεται να δημοσιεύει περιοδικά ξεχωριστές Εκθέσεις Διαφάνειας (Transparency Reports).

Οι εκθέσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεντρωτικά στοιχεία σχετικά με:

• - αιτήματα κρατικών αρχών,
• - δικαστικές εντολές,
• - αιτήματα επιβολής του νόμου,
• - ειδοποιήσεις DMCA,
• - αναφορές κατάχρησης (abuse reports),
• - άλλα νομικά ή κανονιστικά αιτήματα.

Οι εκθέσεις αυτές δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα χρηστών. Στόχος τους είναι να προσφέρουν μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με τα αιτήματα που λαμβάνει η K1VPN.

Οι υπηρεσίες της K1VPN προορίζονται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας δεκαοκτώ (18) ετών και άνω ή για άτομα που έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας τους.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

Εάν διαπιστώσουμε ότι ένας λογαριασμός έχει δημιουργηθεί κατά παράβαση του παρόντος όρου, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό.

Η χρήση της K1VPN διέπεται επίσης από πρόσθετα έγγραφα και πολιτικές που ενδέχεται να δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας, όπως:

• - Όροι Χρήσης (Terms of Service)
• - Πολιτική Cookies (Cookie Policy)
• - Όροι Δωρεάν Δοκιμής (Free Trial Terms)
• - Έκθεση Διαφάνειας

Σας προτρέπουμε να διαβάζετε και τα σχετικά έγγραφα όταν αυτά είναι διαθέσιμα.

Η K1VPN ενδέχεται να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντανακλά:

• - αλλαγές στις υπηρεσίες μας,
• - νέες λειτουργίες,
• - βελτιώσεις ασφάλειας,
• - αλλαγές στη νομοθεσία,
• - επιχειρηματικές ή τεχνικές εξελίξεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης που εμφανίζεται στην αρχή του παρόντος εγγράφου θα ανανεώνεται κάθε φορά που πραγματοποιούνται ουσιώδεις αλλαγές.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τις πρακτικές ιδιωτικότητας της K1VPN ή τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.